Secteurs
E-commerce & distribution
Préparation de commandes, livraison au particulier et suivi partagé avec vos clients.
Le contexte
Ce qui compte dans votre secteur
Vos clients veulent savoir où est leur commande, à tout moment. Nous préparons vos colis, les livrons jusqu'à la porte et partageons le suivi avec le destinataire, par email à chaque étape.
Vos enjeux
« Où est mon colis ? »
Les demandes de suivi saturent le service client.
Livraison au particulier
Absences, adresses incomplètes, nouvelles tentatives.
Pics d'activité
Des volumes multipliés lors des soldes et des fêtes.
Nos réponses
Suivi partagé
Le destinataire reçoit un email à chaque étape et suit son colis sans compte.
Dernier kilomètre
Nouvelle tentative en cas d'absence, preuve de livraison à la remise.
Entrepôts flexibles
Préparation de commandes qui s'adapte à vos pics.
Exemple de flux
Dubaï → Mumbai
Les commandes préparées à l'entrepôt de Dubaï partent chaque jour par avion ; le client final reçoit un email dès que son colis est remis au livreur.
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